Algemene voorwaarden (AV)
Algemene Voorwaarden (AV)
1. Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle bestellingen via onze online shop.
Contractpartner is:
Ella & Marie
Eigenaar: Mark van Vliet
Polderbrink 24
2411 ZN Bodegraven
Nederland
2. Totstandkoming van de overeenkomst
Door het plaatsen van de producten in de online shop doen wij een vrijblijvend aanbod tot het plaatsen van een bestelling.
De overeenkomst komt tot stand doordat u een bestelling plaatst en wij deze accepteren via een orderbevestiging per e-mail.
3. Prijzen en belastingen
Alle op de website vermelde prijzen zijn eindprijzen inclusief de wettelijke btw, tenzij anders aangegeven.
Bijkomende kosten, zoals verzendkosten, worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
4. Levering
De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres binnen onze leveringsgebieden (Duitsland en Oostenrijk).
De verwachte levertijden worden vermeld op de betreffende productpagina.
5. Leveringsvertragingen
Mocht er in uitzonderlijke gevallen sprake zijn van leveringsvertragingen, dan wordt de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld.
6. Betaling
De betaling vindt plaats via de in de online shop aangeboden betaalmethoden, met name:
- PayPal
- Klarna
- Creditcard
Andere betaalmethoden kunnen tijdens het bestelproces worden weergegeven.
7. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
8. Herroepingsrecht
Consumenten hebben recht op het wettelijke herroepingsrecht.
Details hierover vindt u in onze herroepingsinstructie.
9. Garantie
De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.
10. Aansprakelijkheid
Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid.
Bij eenvoudige nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, evenals bij schending van essentiële contractuele verplichtingen (kardinale plichten).
11. Rechtskeuze
Het recht van Nederland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht.
Dwingende consumentenbeschermingsregels van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onverlet.
12. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie.